Questo corso online gratuito è pensato su misura per chi lavora in salone e vuole comunicare in inglese con disinvoltura e naturalezza.
In poche settimane e con lezioni ultra-brevi, imparerai le parole essenziali per gestire i momenti chiave del tuo lavoro: dall'accoglienza al checkout. Attraverso video interattivi, audio per perfezionare la pronuncia ed esercizi pratici, acquisirai la sicurezza necessaria per:
● Accogliere i clienti con le giuste frasi di benvenuto.
● Condurre una consulenza efficace (consultation) per capire esattamente i desideri dei clienti.
● Descrivere trattamenti, prodotti e servizi dando consigli da vero professionista.
● Gestire con calma le situazioni delicate (dubbi, timori o piccoli imprevisti che incidono sul risultato finale).
Tre moduli pratici basati su reali situazioni lavorative. Impara l’inglese specifico e utile per il tuo lavoro, migliora subito la tua pronuncia, allena l'ascolto e offri un'esperienza ottimale ai tuoi clienti internazionali!
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- Docente: Janet Anne Duggan
Impegno di studio: 25 ore