Migliora la qualità del tuo servizio di sala e al bar usando l'inglese necessario a interagire con i clienti internazionali.
Con micro-lezioni interattive e sfide veloci, imparerai le parole essenziali per gestire ogni fase del servizio alla clientela senza esitazioni.
Cosa troverai nei 3 moduli pratici:
- Welcome and Seating: Accogliere gli ospiti, gestire le prenotazioni e farli accomodare al tavolo o al bancone.
- Taking Orders and Service: Prendere le ordinazioni, spiegare il menu, descrivere gli ingredienti e raccomandare specialità.
- Payments and problem solving; Gestire i pagamenti e risolvere con cortesia piccoli imprevisti o lamentele.
Migliora subito la tua pronuncia, allena l'ascolto e regala un'esperienza di servizio impeccabile ai tuoi clienti internazionali.
Enjoy the Course!
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- Taking Orders and Service: Prendere le ordinazioni, spiegare il menu, descrivere gli ingredienti e raccomandare specialità.
- Payments and problem solving; Gestire i pagamenti e risolvere con cortesia piccoli imprevisti o lamentele.
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- Teacher: Janet Anne Duggan
Impegno di studio: 25 ore